事故時に必要な主な情報等
◆ 写真
※有力な証拠書類です。携帯電話機能の写真で問題ありません。必ず写真を撮ってください。
◆ 証券番号
※すぐに分かる場合。不明時は契約者お名前など、契約内容の分かる情報
◆ 事故発生の日時・事故の場所
◆ 警察への連絡の有無、救急車の手配の有無
◆ 事故発生の原因
◆ 事故の状況
※損害の程度やご自身の状況、お相手の状況、車両などの補償対象物の状況など
◆ 相手がいる場合には相手の名前、連絡先、住所
保険のご相談窓口
損害保険の事故受付先
| 保険会社名 | 事故受付 | その他手続き | |
| 自動車事故 | 自動車事故以外 | ||
| 損害保険ジャパン株式会社 | 0120-256-110 | 0120-727-110 | 0120-888-089 |
| 東京海上日動火災保険株式会社 | 0120-119-110 | 同左 | 0120-691-300 |
| 三井住友海上火災保険株式会社 | 0120-258-365 | 0120-258-189 | 0120-632-277 |
| AIG損害保険株式会社 | 0120-416-652 | 0120-01-9016 | 0120-016-693 |
生命保険の事故受付先
| 保険会社名 | 保険金・給付金の請求 | その他手続き |
| SOMPOひまわり生命保険株式会社 | 0120-528-170 | 0120-563-506 |
| 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 | 0120-536-338 | 0120-560-834 |
| 三井住友海上あいおい生命保険株式会社 | 0120-324-386 | 同左 |
